A través de la identificación de 11 hallazgos estudio muestra los principales problemas que tiene el mercado financiero chileno en materias de innovación y adopción tecnológica. Algunos de ellos son: existencia de barreras regulatorias, falta de elementos habilitantes, talento digital, información estandarizada y de carácter público sobre el uso y calidad de los productos que operan de forma digitalizada. Se proponen 13 medidas organizadas en 3 áreas: innovación, relación de la industria tradicional con las Fintech (conjunto de empresas que prestan servicios de base tecnológica en la industria financiera), y las oportunidades que presentan las finanzas abiertas.